朝创汇
朝阳区科技企业赋能站为赋能朝阳区科技创新企业发展，传播产业前沿认知，提升企业的知名度与影响力，特推出“朝创汇”专栏，“朝创汇”将聚焦于朝阳区内的高科技和高成长企业，深入探讨它们在技术创新、市场拓展以及企业管理等方面的成功经验和挑战。通过专栏的内容，读者可以了解到最前沿的产业发展趋势，企业在研发和技术应用中的最新突破，以及在市场竞争中得到的卓越成绩和宝贵经验。
01.公司介绍
北京东方瀚海拍卖有限公司（以下简称“东方瀚海”），成立于2016年，注册资本1000万元，始终致力于用大数据与人工智能技术，支持司法拍卖行业的发展。随着高院为规范司法拍卖业务而颁布的《最高人民法院关于人民法院网络司法拍卖若干问题的规定》和《最高人民法院关于建立和管理网络服务提供者名单库的办法》等法规的出台，东方瀚海积极响应，成立并运营了“瀚海法拍网”，作为司法拍卖的重要辅拍机构，秉承着“让客户资产配置，更简单、更高效、更安全”的使命，客户提供购买法拍房从“咨询、拍卖、金融、产权过户、房屋交付”的全链条业务服务，保障客户安全、顺心的参与法拍房产的全程购买服务。
瀚海法拍网以GMV40亿+和18万余次的法拍服务次数，充分展示了其在司法拍卖领域的专业能力和高效率。公司不断深化和拓展这一长板，通过持续提供专业、高效的法拍服务，进一步赢得了市场的广泛认可和客户的深厚信赖。
东方瀚海数据研究院（以下简称“瀚海研究院”），作为东方瀚海自建的研究机构，专注于司法拍卖房产和不良资产数据的深入研究。依托东方瀚海的资源优势，瀚海研究院整合了多年累积的丰富行业数据，致力于打破行业壁垒，为市场参与者提供权威、专业的数据分析服务。通过运用先进的AI技术，研究院对全国重点城市的法拍房源进行了深入解读，并发布了上百篇专业报告，为市场的健康发展提供了有力支持。未来，研究院将继续致力于提供更可靠的数据指引，推动法拍房市场朝着更加积极、健康的方向发展。
02.行业现状
近年来，互联网技术的迅速发展和司法体制的不断改革，推动了网络司法拍卖在我国的兴起。这种新型的法律执行和资产变现方式显著提高了司法效率，更有效地保护了各方权益，进一步促进了社会公平正义。在房产拍卖领域，网络司法拍卖的优势尤为明显，具有高效、透明和广泛的参与性。
然而，随着网络司法拍卖的普及，房产交付难的问题也逐渐显现。交付责任模糊、资金流转和履约保障困难、地理信息不对称以及复杂的法律适用等问题，都对房产交易的安全性、公正性和执行力造成了影响。
幸运的是，大数据和人工智能技术的引入为网络司法拍卖带来了新的机遇。大数据分析能够高效地处理大量的房产信息、用户需求、用户交易数据，从而更准确地评估房产价值，预测市场趋势，并为竞拍者提供全面、准确的信息。
同时，人工智能技术在网络司法拍卖中发挥了重要作用。智能推荐系统可以根据用户的行为和偏好，为用户定制独一无二的画像，推送相关的拍卖信息，提高用户的参与度和满意度。而智能客服机器人则提供全天候服务，迅速回应用户咨询，极大提升了服务效率。此外，人工智能还在风险防控上发挥了关键作用，通过智能反欺诈系统有效识别和预防拍卖中的欺诈行为，确保交易安全。
总体而言，大数据和人工智能技术不仅显著提升了网络司法拍卖的性能、质量和效率，还为解决房产交付难等问题提供了新的解决方案。随着技术的持续进步和应用范围的扩大，我们期待大数据和人工智能在网络司法拍卖领域发挥更大的作用，推动该领域的持续创新和发展。
03.重要举措
（一）数据整合与深度筛选
在司法拍卖行业中，房源属性、价值评估、案件背景等信息的透明化、精细化和即时性不仅是提升交易效率的关键，更是行业健康、稳定发展的基石。然而，长久以来，信息的碎片化和数据的庞大复杂，使得这一行业在信息处理上一直存在诸多挑战。为了补强这一薄弱环节，推动行业向更高层次发展，瀚海数据研究院积极利用人工智能技术，对全国范围内的司法拍卖房产和不良资产数据进行深度整合与智能分析。通过自然语言处理、机器学习等技术手段，从海量数据中提取有价值的信息，并分析成果转化为精准的数据分析报告。报告为客户、被执行人、律师、金融机构、资产公司等各方提供了有力的决策支持，推动了司法拍卖行业的健康发展。
此外，从购买法拍房的用户视角来看，研究院在大数据技术的运用上取得了显著的成效。他们成功地围绕法拍房行业内的海量数据进行了深度信息搜索与筛选，不仅提供了更为精准的房源信息，还通过物理空间定位、内部构造模拟等高科技手段，显著增强了房源信息的透明度和客户的整体感知，从而有效弥补了行业在数据整合与筛选方面的明显短板。
（二）AI智能匹配系统
东方瀚海率先在司法拍卖行业中引入AI智能匹配系统，从而实现了客户关系管理的智能化革新。通过运用高效的数据分析技术与智能匹配算法，该系统能够精确地识别和定位潜在客户。
该系统不仅能根据客户的过往行为，自动筛选、整合并分析包括购买能力在内的多维度信息，而且能为法拍经理提供详尽的客户画像与深入的数据分析结果。这极大地协助了法拍经理制定个性化的服务策略，使他们能更精确地理解并满足客户需求，进而提升沟通效率，并显著提高成交率。
此项技术不仅填补了司法拍卖行业在智能化管理领域的空白，而且为行业的创新发展注入了新的动力。其引领行业向更智能化、更高效的方向发展，成为推动司法拍卖行业持续创新和进步的关键因素。
（三）革命性的房源展示方式
东方瀚海运用革命性的技术手段，精准模拟房源内部构造，形成3D多维图像，并结合实地勘察影像资料，为消费者提供了一种全新且多维度的房源展示体验。此创新举措充分展现了东方瀚海在房源展示方面的卓越创新能力和行业领先地位。通过这一方式，消费者可以更为直观、全面地获取房源信息，进而对房源进行细致的了解与评估。这一技术填补了线上法拍房市场在房源展示上的劣势，提升了消费者的选房效率和购房满意度。
（四）客户体验之全方位革新
凭借行业领先的智能化算法，东方瀚海在传统拍卖行业中脱颖而出，实现了房源与客户之间的高度个性化与精准匹配。此项创新性措施显著地增强了选房的便捷度与效率，为客户带来了前所未有的、优质的选房体验。同时，我们亦高度关注并致力于优化客户的整体服务体验。通过深度应用智能化技术，我们显著提升了客户在拍卖流程中的满意度，从而有效地填补了行业内长期存在的服务空白，推动了行业整体服务质量的跃升。
04.显著成效
基于对网络司法拍卖现状与困境的思考与布局，瀚海在过去的八年里，不断在法拍产业的信息科技领域进行研发投入，涵盖OA、SaaS、CRM和AI等多个方面。这些努力逐渐凝聚成瀚海法拍独特的产品技术核心，为购房者提供了更全面、细致的司法拍卖房产信息，并大幅优化了选房体验。
同时，瀚海法拍的数字化系统工具也为司法拍卖工作人员提供了强大的支持，通过实现工作标准的标准化、线上化和智能化，极大地提升了司法拍卖房产的全流程交易效率。
此外，瀚海法拍还通过全网搜集和筛选信息，成功搭建了司法拍卖房产的综合数据库，不仅实现了“房”的标准化，还通过详尽的背景调查，进一步丰富了拍卖房产的信息维度。借助先进的AI技术，瀚海法拍在法拍房客户与房源供需两端的匹配效率上也取得了显著提升。
05.发展优势
瀚海法拍致力于可持续发展与全面建设，在科研投入和创新能力方面持续加大力度。2022年，公司凭借卓越的技术实力和创新成果，荣获“中关村高新技术企业”和“国家高新技术企业”双重认证，成为北京司法房产拍卖行业内唯一的“双高新企业”，这一荣誉彰显了公司在科技与创新领域的领先地位。
随后，瀚海法拍又相继获得专精特新中小企业、2023中关村高成长企业TOP100等荣誉称号，其行业影响力和发展潜力得到了广泛认可。同时，公司受邀加入朝阳园管委会（区科信局）联合电子城高科创E+共同打造的朝阳区科技企业赋能站，为更多企业提供专业的赋能服务，进一步推动了行业的共同进步。
瀚海法拍始终秉承“规范专业、严谨细致”的经营理念，得到了上级领导部门的高度关注和认可。公司先后荣获“中国拍卖行业AA企业”称号和“北京拍卖协会AAAA级企业”认证，这些荣誉充分证明了瀚海在拍卖行业的专业地位和优质服务。
为了持续培养法拍行业的专业人才，瀚海法拍于2023年与首都经济贸易大学携手合作，共同建立了产学研实习就业基地。这一举措不仅为行业输送了新鲜血液，也为司法拍卖服务领域的规范发展注入了新的动力。
在技术研发方面，瀚海法拍持续加大投入，已累计投入研发费用超过1000万元。通过不懈的努力和创新实践，公司成功获得了58+商标、2项发明专利和29项软件著作权。这一强大的技术研发能力使瀚海在行业中保持技术领先地位，并进一步巩固和提升了其核心竞争力，为公司的可持续发展奠定了坚实基础。
06.未来展望
近年来，随着我国经济的发展和金融市场的开放，债务违约事件逐渐增多，司法拍卖房市场规模不断扩大。根据相关数据，我国司法拍卖房市场规模已达数百亿元，且呈逐年上升趋势；司法拍卖房市场的成交总额不断攀升，也显示出市场的活跃度和潜力，这一趋势在未来几年内预计还将持续，为司法拍卖服务行业提供了广阔的市场空间。
同时，根据市场规模的扩大和监管政策的完善，司法拍卖市场的规范化和透明度不断提高，司法拍卖服务行业的公司应严格遵守相关法律法规和监管要求，确保拍卖活动的合法性和公正性，积极参与行业自律组织，推动行业标准的制定和实施。
自2016年的最高院《网络司法拍卖若干问题的规定》政策出台，线上拍卖逐渐成为司法拍卖的主流方式，包括网络的拍卖公告、拍品展示、网络竞价、成交确认、电子签署、拍卖价款结算、资料存档等功能的全流程网络拍卖系统，实现拍卖法定程序功能的全流程线上化。在大数据、人工智能等技术的应用方面，司法拍卖服务完全可以运用大数据、人工智能等技术，提高拍卖活动的信息透明度、交易安全性和市场预测能力。例如通过大数据分析，可以更准确地预测拍卖品的成交价格和市场趋势；通过人工智能技术，可以实现拍品的智能推荐和个性化服务，促进司法拍卖的高效、安全。
未来，瀚海公司将服务创新与技术应用的同时推进，提高行业监管与规范化的加强，面对市场竞争和消费者需求的挑战，瀚海公司将秉承“客户至上 服务第一，团结利他 协同合作，感恩正向 长远发展”价值观，跟随党的步伐和引领，将工作专业和工作热情充分体现到企业的发展上来，发光发热，服务法院、服务客户、服务社会。
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